Дата вступления в силу: 02 февраля 2026 года

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ИП «Kosta» (далее — «Продавец» или «Алкомаркет Kosta») неопределённому кругу лиц заключить договор розничной купли-продажи алкогольной и иной продукции (далее — «Товар») на условиях, изложенных ниже.

Посещение сайта https://kostaalko.kz (далее — «Сайт»), заполнение формы заявки или обращение в магазины сети означает полное и безоговорочное акцепт (принятие) Оферты в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

Продажа алкогольной продукции осуществляется исключительно лицам, достигшим 21 года, в соответствии с законодательством РК. На Сайте отсутствует онлайн-оплата и прямые онлайн-покупки — Сайт является каталогом для ознакомления с ассортиментом и подачи заявок на консультацию, резерв или доставку.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет розничную продажу Товара через сеть магазинов в Астане и с возможностью доставки по городу.

1.2. Товар — алкогольная и безалкогольная продукция, аксессуары и сопутствующие товары, представленные в каталоге на Сайте и в магазинах.

1.3. Все цены указаны в тенге (KZT) и являются ориентировочными. Актуальные цены подтверждаются при обработке заявки или в магазине.

1.4. Изображения Товара на Сайте носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от реального вида.

2. Предмет Оферты

2.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателю, а Покупатель — принять и оплатить Товар на условиях Оферты.

2.2. Договор считается заключённым с момента:

• Подтверждения заявки по телефону или в сообщении (при подаче через Сайт);
• Оплаты Товара в магазине или при доставке.

2.3. Подача заявки через форму на Сайте является запросом на резерв Товара, консультацию или организацию доставки, но не создаёт обязательства по немедленной продаже.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Покупатель знакомится с ассортиментом на Сайте или в магазине.

3.2. Для заказа через Сайт: заполняется форма с указанием имени, телефона, желаемого Товара и комментария.

3.3. Менеджер связывается с Покупателем для подтверждения наличия, цены, условий доставки и возраста (21+ для алкоголя).

3.4. Заказ подтверждается устно или в сообщении. Отказ от заказа возможен в любое время до оплаты.

3.5. Доставка осуществляется только по Астане курьером Продавца при условии подтверждения возраста Покупателя (предъявление удостоверения личности).

4. Цены и оплата

4.1. Цены на Товар указаны на Сайте и в магазинах. Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления.

4.2. Оплата производится наличными или безналичным расчётом при получении Товара в магазине или при доставке.

4.3. На Сайте отсутствует онлайн-оплата — все расчёты происходят оффлайн.

4.4. При доставке возможна предоплата по согласованию (банковский перевод или картой курьеру).

5. Доставка Товара

5.1. Доставка осуществляется по Астане в согласованное время.

5.2. Стоимость доставки определяется индивидуально и сообщается при подтверждении заказа.

5.3. При доставке алкогольной продукции Покупатель обязан предъявить документ, подтверждающий возраст 21+.

5.4. Риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю с момента передачи.

6. Возврат и обмен Товара

6.1. Надлежащего качества: алкогольная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров, утверждённым Правительством РК).

6.2. Ненадлежащего качества: Покупатель вправе требовать замену, возврат денег или устранение недостатков в соответствии со Законом РК «О защите прав потребителей».

6.3. Для возврата необходимо обратиться в магазин с чеком и Товаром.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется предоставить достоверную информацию о Товаре и обработать заявку в разумные сроки.

7.2. Покупатель обязуется предоставлять точные данные, оплатить Товар и подтвердить возраст при покупке алкоголя.

7.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность связи с Покупателем по указанным контактам.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

8.2. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый чрезмерным потреблением алкоголя.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры разрешаются путём переговоров.

9.2. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РК.

10. Прочие условия

10.1. Оферта действует бессрочно до её отмены или изменения Продавцом.

10.2. Изменения публикуются на Сайте и вступают в силу с даты публикации.

Реквизиты Продавца

ИП «Kosta»

БИН:

Юридический адрес: г. Астана

Телефон: +7 (707) 505-57-47

Email: info@kostaalko.kz

Сайт: https://kostaalko.kz

Спасибо за выбор Алкомаркет Kosta! Мы стремимся к прозрачным и честным отношениям с каждым покупателем.